Frequently Asked Questions

투어그램의 컨설턴트와 상담하세요

자주묻는 질문과 답변




A. 가입절차는 어떻게 되나요?


가입전에 투어그램의 컨설턴트가 고객일정과 기술상담을 통해 진행합니다.
02 . 573 . 7913       jaeincnc@naver.com


A. 몇 명까지 사용할 수 있나요?

사용자 제한은 없습니다.

사전 협의에 따라 공급되고 시스템도입 이후에도 추가 공급이 가능합니다.
고객사별 독립 플랫폼이기 때문에 요청한 수량에 따라 견적서를 제공합니다.


A. 정보가 유출되거나 훼손될까봐 불안합니다.

안전한 정보관리가 가능합니다.
데이터 보호와 복구를 위한 다양한 기술적인 서비스를 포함하여 접속시 한번 더 암호화 관리가 제공됩니다.


A. 계정을 도용해 타인이 접속하거나, 퇴사한 직원이 접속할 수 있나요?

불가능합니다.

인터넷을 통해 공유플랫폼에 로그인 하는 방식은 계정과 암호가 악의적으로 노출해도 접근을 차단할 수 없습니다.
투어그램은 별도로 제공되는 물리적 암호화 키를 통해 접속하기 때문에 보안키 인증없이 무단 접속할 수 없습니다.
암호화 키의 분실 또는 훼손시 해당 키의 권한을 폐기하고 신규로 발급 받을 수 있습니다.


A. 여전히 불안합니다. 사무실 내에 둘 수는 없나요?

투어그램은 고객사별 독립적인 시스템입니다.

고객사에 서비스를 유지하기 위한 환경 ( H/W, S/W, Network ) 이 구축되어 있다면 내부망으로 운용이 가능합니다.
다만 외부망에서 접속하기 위해서는 고정IP 등 몇가지 기술적 점검이 필요합니다.
시스템을 관리를 위해 별도의 인원을 채용하지 않고 유지관리는 투어그램에 위탁할 수 있습니다.


A. 환경설정이나 사용중 궁금한 사항은 어떻게 해결하나요?

투어그램의 고객지원을 받을 수 있습니다. 전문인력이 최대한 빠르고 정확하게 해결책을 제시해 드립니다.
02 . 573 . 7913       jaeincnc@naver.com


A. 우리 회사에 맞게 업그레이드할 수 있나요?

투어그램 컨설턴트가 해결방안을 제시해 드립니다.
사전 협의에 따라 별도의 제작비용이 청구될 수 있습니다.


A. 사용자 제한이나 제약 있나요?

투어그램을 선택하면 적은 인원으로 최대의 업무효율을 기대할 수 있습니다.
여행사의 규모와 관계없이 판매, 진행(수배), 정산(재무) 등 접근권한 설정 및 체계적인 관리도 가능합니다.
투어그램의 컨설턴트가 기술상담을 통해 진행합니다.

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